Kommunikasjon i Forsvaret

Elvemo tar opp mange viktige og vanskelige problemstillinger i sitt innlegg om kommunikasjon i Forsvaret. Det er ikke mulig for meg å gå i detalj omkring alle elementene, men jeg skal forsøke å si noe prinsipielt rundt dette. Elvemo starter med å si at alle «gladmeldingene» som ligger på intranettet skaper et inntrykk av ensretting. Er dette noe som er særegent ved Forsvarets intranett? Nei, selvfølgelig ikke. Det er en grunnleggende del av en sunn organisasjonskultur at man evner å dokumenter positive resultater, ikke minst internt. En organisasjon må være i stand til å bygge entusiasme og optimisme blant sine ansatte.

Betyr dette at man skal fortrenge alt som ikke går like bra? På ingen måte. Skal man fremstå med noe troverdighet, må man også være villig til snakke om feilsatsninger og manglende leveranser. Dette gjelder selvfølgelig også Forsvarets intranett. Samtidig er jo nettopp det faktum at Forsvarets eget magasin, F, i motsetning til mange andre organisasjonsmagasiner, faktisk drives etter Redaktørplakaten. Dette innebærer at det er ansvarlig redaktør, ikke forsvarsledelsen, som bestemmer hva som skal stå i bladet. Her illustrerer Forsvaret en vilje til åpenhet, selv når denne kan være ubehagelig.

At offiserer eller andre ansatte velger å bruke mediene for å få frem sitt syn, er en meget kompleks problemstilling. Rent generelt kan man si at slike oppslag neppe bidrar til økt tillit, verken til forsvarsledelsen eller til Forsvaret som organisasjon. Det er derfor svært viktig å skape gode arenaer og interne kanaler slik at dette ikke skal være nødvendig. Og det er nettopp her jeg oppfatter at Elvemo har sitt hovedpoeng; at kommunikasjonsflyten i Forsvaret kan og må bli bedre. Vi må ha gode mekanismer for å få de ansattes syn frem til ledelsen, og vi må ha gode mekanismer for å kommunisere ledelsens beslutninger til de ansatte.
Jeg kan love Elvemo og andre at vi tar denne problemstillingen på alvor. Vi er for tiden i gang med ny kommunikasjonsstrategi og kommunikasjonsplan for Forsvaret. Her setter vi et sterkt fokus nettopp på samspillet i organisasjonen. Vi er opptatt av å skape en organisasjon der de ansatte føler at de får tilstrekkelig informasjon, og der den enkelte har mulighet til fremføre sitt syn. Beslutningsprosessene må være ryddige og kommunikasjonen må være toveis. Det har vært sagt mange ganger før, men tåler å bli gjentatt; fornøyde ansatte er Forsvarets viktigste ambassadører.

Kåre Helland-Olsen
Kommunikasjonssjef

Forsvarsstabens og Forsvarsdepartementets presse- og informasjonsenheter ble 1. mai slått sammen og lagt til en felles kommunikasjonsenhet i FD. Denne enheten ledes av kommunikasjonssjef Kåre Helland-Olsen og ivaretar kommunikasjonsansvaret for både forsvarssjefen og forsvarsministeren.
Red.